Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Разрывы связи (disconnection)

Многофункциональный беспроводной маршрутизатор серии N со скоростью передачи данных до 300 Мбит/с
Правила форума
Правила форума TP-LINK lll ЧАВО lll Первичная настройка WAN роутера lll Настройка под провайдеров lll Официальные прошивки и драйверы lll
Ответить
Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:
Контактная информация пользователя Dmitriy

Разрывы связи (disconnection)

Сообщение Dmitriy » 01 мар 2012, 14:53

При разрывах связи, заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)
6. Скорость по тарифу.
7. Подключение с компьютерами по wi-fi, либо по LAN?
8. Как часто происходят Обрывы?
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки (закачки, просмотр странниц)
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, либо статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет?
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера?


Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются, а авторам выносятся предупреждения.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь
Если при разрыве роутер недоступен (нельзя зайти на 192.168.1.1), укажите об этом дополнительно
Вернуться к началу
aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение aureoli86 » 16 ноя 2020, 20:28

badha писал(а): ↑
11 ноя 2020, 22:45
 Добрый вечер!
1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке) TL-WR841N v14 00000014
2. Версия прошивки (смотреть там же) 0.9.1 4.17 v0283.0 Build 200304 Rel.42796n
3. Ваша страна. Украина
4. Название провайдера. Фринет
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip) Динамический IP-адрес
6. Скорость по тарифу. 100 Мбіт/с
7. Подключение с компьютерами по wi-fi, либо по LAN? wi-fi
8. Как часто происходят Обрывы? периодически - может каждые 15 минут, а может 2-3 часа не быть
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки (закачки, просмотр странниц) да
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, либо статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет? на роутере
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера? нет

Код: Выделить всё

2020-11-11 17:01:16 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID e38ac6b0
2020-11-11 17:01:16 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:15:10 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 6a2b48cb
2020-11-11 17:15:10 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:17:33 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 813603de
2020-11-11 17:17:33 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:17:46 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 8d572a15
2020-11-11 17:17:46 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:18:36 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 5a7ed5a3
2020-11-11 17:18:36 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:19:19 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID efe86ede
2020-11-11 17:19:19 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:19:47 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 52e34927
2020-11-11 17:19:47 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:20:01 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 2da52cf7
2020-11-11 17:20:01 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:20:21 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 8351de6f
2020-11-11 17:20:21 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:20:32 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 4836f23e
2020-11-11 17:20:32 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:20:53 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID b9a56723
2020-11-11 17:20:53 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:21:06 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID f612d11c
2020-11-11 17:21:06 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:21:27 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 69380989
2020-11-11 17:21:27 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:21:39 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 543491f8
2020-11-11 17:21:39 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:22:08 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 9ebd37e3
2020-11-11 17:22:08 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:22:47 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 332ef470
2020-11-11 17:22:47 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:23:08 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID cf646127
2020-11-11 17:23:08 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:23:30 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 55235aea
2020-11-11 17:23:30 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:24:00 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID a68c5298
2020-11-11 17:24:00 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:24:03 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID a68c5298
2020-11-11 17:24:03 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:24:21 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 4c82d375
2020-11-11 17:24:21 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:24:48 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID f9904ed8
2020-11-11 17:24:48 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:25:09 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID fe49b41a
2020-11-11 17:25:09 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:25:27 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 2e50a64a
2020-11-11 17:25:27 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:25:38 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID d9455773
2020-11-11 17:25:38 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:26:04 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID d536389c
2020-11-11 17:26:04 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:26:26 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID c84a3c2a
2020-11-11 17:26:26 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:26:59 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID e769c89
2020-11-11 17:26:59 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:27:16 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID ab046109
2020-11-11 17:27:16 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:30:51 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 4a66fcef
2020-11-11 17:30:51 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:31:14 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 404953f0
2020-11-11 17:31:14 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:31:26 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 6efa69ef
2020-11-11 17:31:26 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:32:53 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 4d8dd18e
2020-11-11 17:32:53 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:33:16 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 98:54:1B:9A:13:E3 Tranaction ID 41f58f39
2020-11-11 17:33:16 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.101
2020-11-11 17:44:37 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 50:2B:73:A4:00:E1 Tranaction ID 440137e1
2020-11-11 17:44:37 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.103
2020-11-11 18:14:28 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.65.46.66
2020-11-11 18:14:28 [5] DHCPC: Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.65.46.66 lease time 10800
2020-11-11 18:14:28 [5] DHCPC: Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
2020-11-11 18:55:00 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 50:2B:73:A4:00:E1 Tranaction ID 6d699365
2020-11-11 18:55:00 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.103
2020-11-11 18:55:00 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 50:2B:73:A4:00:E1 Tranaction ID 6d699365
2020-11-11 18:55:00 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.103
2020-11-11 19:04:10 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from 00:55:13:58:8E:D7 Tranaction ID 2662e2b5
2020-11-11 19:04:10 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.0.100
2020-11-11 19:44:29 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.65.46.66
2020-11-11 19:44:29 [5] DHCPC: Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.65.46.66 lease time 10800
2020-11-11 19:44:29 [5] DHCPC: Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
2020-11-11 19:52:57 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from 00:55:13:58:8E:D7 Tranaction ID 29a6ce36
2020-11-11 19:52:57 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.0.100
2020-11-11 19:52:57 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 00:55:13:58:8E:D7 Tranaction ID 29a6ce36
2020-11-11 19:52:57 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.100
2020-11-11 19:52:57 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 00:55:13:58:8E:D7 Tranaction ID 29a6ce36
2020-11-11 19:52:58 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.100
2020-11-11 19:54:19 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 50:2B:73:A4:00:E1 Tranaction ID 6d699365
2020-11-11 19:54:19 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.103
2020-11-11 20:04:16 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from 1C:CC:D6:FA:29:51 Tranaction ID 366c1f75
2020-11-11 20:04:16 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.0.102
2020-11-11 20:04:16 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 1C:CC:D6:FA:29:51 Tranaction ID 366c1f75
2020-11-11 20:04:17 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.102
2020-11-11 20:04:17 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 1C:CC:D6:FA:29:51 Tranaction ID 366c1f75
2020-11-11 20:04:17 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.102
2020-11-11 20:29:02 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from 00:55:13:58:8E:D7 Tranaction ID 7e3de82e
2020-11-11 20:29:02 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.0.100
2020-11-11 20:29:03 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from 00:55:13:58:8E:D7 Tranaction ID 7e3de82e
2020-11-11 20:29:03 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.0.100
2020-11-11 20:29:03 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 00:55:13:58:8E:D7 Tranaction ID 7e3de82e
2020-11-11 20:29:03 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.100
2020-11-11 20:29:04 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 00:55:13:58:8E:D7 Tranaction ID 7e3de82e
2020-11-11 20:29:04 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.100
2020-11-11 20:44:54 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 50:2B:73:A4:00:E1 Tranaction ID 6d699365
2020-11-11 20:44:54 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.103
2020-11-11 21:04:17 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 1C:CC:D6:FA:29:51 Tranaction ID 571adf0b
2020-11-11 21:04:17 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.102
2020-11-11 21:10:43 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from 00:55:13:58:8E:D7 Tranaction ID a716d45d
2020-11-11 21:10:43 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.0.100
2020-11-11 21:10:43 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 00:55:13:58:8E:D7 Tranaction ID a716d45d
2020-11-11 21:10:44 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.100
2020-11-11 21:10:44 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 00:55:13:58:8E:D7 Tranaction ID a716d45d
2020-11-11 21:10:44 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.100
2020-11-11 21:14:30 [5] DHCPC: Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.65.46.66
2020-11-11 21:14:30 [5] DHCPC: Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.65.46.66 lease time 10800
2020-11-11 21:14:30 [5] DHCPC: Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
2020-11-11 21:39:11 [5] DHCPD: Recv REQUEST from 50:2B:73:A4:00:E1 Tranaction ID 6d699365
2020-11-11 21:39:11 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.103
Здравствуйте! По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, к специалистам по своему региону, по этой ссылке
https://www.tp-link.com/uk-ua/support/c ... ne-Support
Вернуться к началу
nikita.hodakovskiy
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 окт 2021, 18:05

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение nikita.hodakovskiy » 15 окт 2021, 18:09

Добрый вечер!
1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке) ARCHER C5 v4 00000004
2. Версия прошивки (смотреть там же):3.16.0 0.9.1 v6020.0 Build 190103 Rel.51938n
3. Ваша страна. Россия
4. Название провайдера. РТС РСВО
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip) Динамический IP-адрес
6. Скорость по тарифу. 50 Мб/с
7. Подключение с компьютерами по wi-fi, либо по LAN? wi-fi
8. Как часто происходят Обрывы? периодически - каждые 2-4 часа
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки (закачки, просмотр странниц) нет
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, либо статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет? показывает что интернет есть
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера? не могу првоерить
логи

Код: Выделить всё

2021-10-15 17:55:22 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from C0:84:7D:79:AA:86
2021-10-15 17:55:22 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.0.100
2021-10-15 17:55:22 [5] DHCPD: Recv REQUEST from C0:84:7D:79:AA:86
2021-10-15 17:55:23 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.100
2021-10-15 17:56:22 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from C0:84:7D:79:AA:86
2021-10-15 17:56:22 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.0.100
2021-10-15 17:56:22 [5] DHCPD: Recv REQUEST from C0:84:7D:79:AA:86
2021-10-15 17:56:22 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.100
Вернуться к началу
aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение aureoli86 » 22 окт 2021, 12:02

nikita.hodakovskiy писал(а): ↑
15 окт 2021, 18:09
 Добрый вечер!
1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке) ARCHER C5 v4 00000004
2. Версия прошивки (смотреть там же):3.16.0 0.9.1 v6020.0 Build 190103 Rel.51938n
3. Ваша страна. Россия
4. Название провайдера. РТС РСВО
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip) Динамический IP-адрес
6. Скорость по тарифу. 50 Мб/с
7. Подключение с компьютерами по wi-fi, либо по LAN? wi-fi
8. Как часто происходят Обрывы? периодически - каждые 2-4 часа
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки (закачки, просмотр странниц) нет
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, либо статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет? показывает что интернет есть
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера? не могу првоерить
логи

Код: Выделить всё

2021-10-15 17:55:22 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from C0:84:7D:79:AA:86
2021-10-15 17:55:22 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.0.100
2021-10-15 17:55:22 [5] DHCPD: Recv REQUEST from C0:84:7D:79:AA:86
2021-10-15 17:55:23 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.100
2021-10-15 17:56:22 [5] DHCPD: Recv DISCOVER from C0:84:7D:79:AA:86
2021-10-15 17:56:22 [5] DHCPD: Send OFFER with ip 192.168.0.100
2021-10-15 17:56:22 [5] DHCPD: Recv REQUEST from C0:84:7D:79:AA:86
2021-10-15 17:56:22 [5] DHCPD: Send ACK to 192.168.0.100
Добрый день!
В логе нет информации по разрывам, в целом крайне скудный лог.
Сохраните лог через 15-30 минут после разрыва (но! до перезагрузки роутера, иначе в логе также не будет информации).
Также нужно протестировать напрямую, не менее 6-8 часов, давая периодически нагрузку на линию (торрентами, ютуб видео в хорошем качестве).
Также обязательно нужно проверить по кабелю от роутера (по патч-корду подключить ноутбук или ПК).
Вернуться к началу
seo.guru
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 дек 2021, 20:38

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение seo.guru » 27 дек 2021, 20:53

но когда происходит разрыв связи и невозможно подключиться к роутеру, то этот светодиод просто горит, но не мигает, я так понимаю, что в этот момент происходит зависание роутера. На нажатие вкл\откл WiFi не реагирует. С чем это связано - не имею понятия, думаю, что проблема в программном обеспечении. Решение данной проблемы следующее - передергиваем шнур питания, далее роутер загружается и работает в штатном режиме около 10 дней до след. зависания.

Regards: here
Вернуться к началу
aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение aureoli86 » 27 дек 2021, 22:10

seo.guru писал(а): ↑
27 дек 2021, 20:53
 но когда происходит разрыв связи и невозможно подключиться к роутеру, то этот светодиод просто горит, но не мигает, я так понимаю, что в этот момент происходит зависание роутера. На нажатие вкл\откл WiFi не реагирует. С чем это связано - не имею понятия, думаю, что проблема в программном обеспечении. Решение данной проблемы следующее - передергиваем шнур питания, далее роутер загружается и работает в штатном режиме около 10 дней до след. зависания.

Regards: here
Также, сохраните журнал через 15-30 минут после пробл.(при необходимости подключитесь патч-кордом к роутеру, не по вайфай)
Вернуться к началу
Ответить

Вернуться в «TL-WR842N (RU)»