Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Проблемы при подключении к сети интернет

Беспроводные гигабитные маршрутизаторы серии N
Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Goodwin » 06 июн 2011, 15:39

Если ваше устройство не подключается к сети интернет, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)

Если вы испытываете проблемы подключения непосредственно к роутеру, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию(когда возникла проблема) и настройки (роутера и компьютера).


Добавьте скриншот настроек Network - WAN.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.

Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Falconzz
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 22:51
Страна: RUS

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Falconzz » 18 июл 2014, 15:01

По разному пробовали и на 2.4 Ггц, тоже самое, и с Ubiquiti PicoStation M2-HP, и с D-Link Wireless N Gigabit Router DIR-655, и с D-Link AirPremier N DAP-2590 :evil:
Прошивки на всех устройствах самые последнии из Америки и на Tp-Link тоже! Ранее стояли с русские прошивки, было тоже самое...
Настройки Wi-Fi - везде ширина канала 20, Россия, кналы разные соответственно.
Что не ужели не совместимоть конкретного оборудования, как то мало вериться.
Может ещё усугубляется всё из-за того что TL-WR1043ND ещё в WDS с 901ND, хотя без этого помоему всё также.
Сейчас D-Link AirPremier N DAP-2590 преведена в сети на 5 Ггц, но без неё тоже самое.
Включение и отключение Фаервола в TL-WR1043ND не влияет, всё так же.

ПС: В сети также есть D-Link DIR-320 с Wi-Fi G, с древней прошивкой, так с ней как сейчас посмотрели таких проблем нету :?:
Может проблемма только с точками на которых Wi-Fi N режима ?

Может кто-нибудь проверит, подключите кабелем к TL-WR1043ND ещё один роутер другой фирмы, с Wi-Fi N, и по переключайтесь между ними!!

angeld
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 окт 2014, 11:21
Страна: Украина

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение angeld » 27 апр 2016, 16:49

1. 1043 V1
2. 130428
3. Украина
4. Велтон
5. PPTP
6. 80мбит/с
7. И проводное и беспроводное.
8. -
9. -
10. статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет?.
11. Нет
####################################################################
# TL-WR1043ND System Log
# Time = 2016-04-27 21:33:36 331s
# H-Ver = WR1043ND v1 00000000 : S-Ver = 3.13.13 Build 130428 Rel.58290n
# L = 192.168.1.1 : M = 255.255.255.0
# W1 = PPTP : W = 192.168.254.6 : M = 255.255.255.255 : G = 192.168.254.6
####################################################################

Apr 27 21:28:09 OTHER INFO System started
Apr 27 21:28:12 DHCP NOTICE DHCP server started
Apr 27 21:28:12 SECURITY INFO PPTP Passthrough enabled
Apr 27 21:28:12 SECURITY INFO L2TP Passthrough enabled
Apr 27 21:28:12 SECURITY INFO IPSEC Passthrough enabled
Apr 27 21:28:12 SECURITY INFO FTP ALG enabled
Apr 27 21:28:13 SECURITY INFO TFTP ALG enabled
Apr 27 21:28:13 SECURITY INFO H323 ALG enabled
Apr 27 21:28:13 SECURITY INFO RTSP ALG enabled
Apr 27 21:28:36 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 60:FE:1E:82:49:DF
Apr 27 21:28:37 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.1.4
Apr 27 21:28:41 PPP INFO sent Start-Control-Connection-Request
Apr 27 21:28:41 PPP INFO rcvd Start-Control-Connection-Reply
Apr 27 21:28:42 PPP INFO sent Outgoing-Call-Request
Apr 27 21:28:43 PPP INFO rcvd Outgoing-Call-Reply
Apr 27 21:28:43 PPP INFO sent [LCP Req mru=1420 magic=0xc03b4547]
Apr 27 21:28:43 PPP INFO rcvd [LCP Nak mru=1460]
Apr 27 21:28:43 PPP INFO sent [LCP Req mru=1460 magic=0xc03b4547]
Apr 27 21:28:43 PPP INFO rcvd [LCP Ack mru=1460 magic=0xc03b4547]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO sent [LCP Req mru=1460 magic=0xc03b4547]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO rcvd [LCP Ack mru=1460 magic=0xc03b4547]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO rcvd [LCP Req asyncmap=0xffffffff mru=1460 magic=0x30d2be44 quality lqr auth=chap-MD5]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO sent [LCP Rej asyncmap=0xffffffff quality lqr]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO rcvd [LCP code=0xc]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO sent [LCP CodeRej]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO rcvd [LCP Req mru=1460 magic=0x30d2be44 auth=chap-MD5]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO sent [LCP Ack mru=1460 magic=0x30d2be44 auth=chap-MD5]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO rcvd [LCP EchoReq magic=0x30d2be44]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO sent [LCP EchoRep magic=0xc03b4547]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO rcvd [LCP code=0xc]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO sent [LCP CodeRej]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO rcvd [CHAP Challenge (32383435363936373530323434313638), name = ""]
Apr 27 21:28:46 PPP INFO sent [CHAP Response (a5ab8ced2b09d90897ff273b599431c3), name = "tplink"]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO rcvd [CHAP Success "Welcome!!"]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO sent [IPCP Req addr=0.0.0.0 dns1=0.0.0.0 dns3=0.0.0.0]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO rcvd [CCP ConfReq]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO sent [LCP ProtRej]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO rcvd [LCP code=0xc]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO sent [LCP CodeRej]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO rcvd [IPCP Req addr=192.168.5.1 compress VJ 0f 01 dns1=8.8.8.8 dns3=8.8.4.4]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO sent [IPCP Rej compress VJ 0f 01 dns1=8.8.8.8 dns3=8.8.4.4]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO rcvd [IPCP Rej dns1=0.0.0.0 dns3=0.0.0.0]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO sent [IPCP Req addr=0.0.0.0]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO rcvd [LCP code=0xc]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO sent [LCP CodeRej]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO rcvd [IPCP Req addr=192.168.5.1]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO sent [IPCP Ack addr=192.168.5.1]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO rcvd [IPCP Nak addr=192.168.254.6]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO sent [IPCP Req addr=192.168.254.6]
Apr 27 21:28:47 PPP INFO rcvd [IPCP Ack addr=192.168.254.6]
Apr 27 21:28:48 PPP NOTICE PPTP connected
Apr 27 21:32:32 DHCP NOTICE DHCPS:Recv DISCOVER from 84:8E:0C:13:4B:64
Apr 27 21:32:33 DHCP NOTICE DHCPS:Send OFFER with ip 192.168.1.2
Apr 27 21:32:34 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 84:8E:0C:13:4B:64
Apr 27 21:32:34 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.1.2
Apr 27 21:32:55 DHCP NOTICE DHCPS:Recv REQUEST from 60:FE:1E:82:49:DF
Apr 27 21:32:55 DHCP NOTICE DHCPS:Send ACK to 192.168.1.4
Изображение

Роутер используется для раздачи интернет трафика для мобилок и ноутов в офисе. Стоит свой сервер, который и раздает по офису инет от велтона. Роутер(как и все рабочие станции подключенные напрямую к серверу) подключение поднимают по PPTP, DHCP не используется, все на статике. Все работало больше года, на днях инет пропал(на роутере). Продолжительные муки показали, что:
1) Не работает DNS(т.е. 8,8,8,8 например пингуется, но инета как такового нету).
2) Если попробовать подключить PPTP на устройстве, подключенное к серверу через роутер, то ничего не получится(все необходимые настройки выполнены, раньше до глюка все работало)
3) При попытке зайти в админпанель через WAN соединение, запрашивает логин и пароль, и после ВЕРНОГО введения данных выдает "You have no authority to access this router!".( При этом если попробывать зайти в этот момент с другого устройства, будет ругаться, что доступ разрешен одновременно с одного устройства только.)
4) Тут вопрос, возможно я не правильно понимаю. После настройки роутер выдает W1 = PPTP : W = 192.168.254.6 : M = 255.255.255.255 : G = 192.168.254.6 хотя, как я писал в офисе статика, и выглядит она иначе, теоретически должно быть так W1 = PPTP : W = 192.168.5.36 : M = 255.255.255.0 : G = 192.168.5.1 Может я неверно понимаю данные, выдаваемые роутером. Поправьте, если не прав.

В тесте были все три официальные прошивки, доступные на оф сайте для этой версии железа.
Оборудование не на гарантии. Что можно попробовать сделать с этим? И имеет ли смысл с таким идти в сервис?

GregoryS
Сообщения: 1281
Зарегистрирован: 20 дек 2013, 12:00
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение GregoryS » 27 апр 2016, 17:12

Добрый день.

По описанию не заметил - перезагружали ли Вы свое устройство? Может быть маршрутизатор банально завис.

В сервис в принципе можно отнести, но без гарантии любая проверка\ремонт, скорее всего, будет стоит денег.

angeld
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 окт 2014, 11:21
Страна: Украина

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение angeld » 27 апр 2016, 18:13

GregoryS писал(а):Добрый день.

По описанию не заметил - перезагружали ли Вы свое устройство? Может быть маршрутизатор банально завис.

В сервис в принципе можно отнести, но без гарантии любая проверка\ремонт, скорее всего, будет стоит денег.
да перезагружал. вроде я написал что проблема наблюдается на всех трех прошивках(т.е. я его как минимум 4 раза першивал, а уж сколько раз перезагружал и сбрасывал настройки не счесть)

maxnnny
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 09:56
Страна: Ukraine

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение maxnnny » 20 июн 2017, 10:00

Что с роутером?
Глючит ужасно
28 Jun 20 10:47:48 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv INFORM from 74:DE:2B:9F:0C:47
27 Jun 20 10:39:16 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Send ACK to 192.168.5.103
26 Jun 20 10:39:15 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv REQUEST from 84:7A:88:9C:57:04
25 Jun 20 10:38:38 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv INFORM from 74:DE:2B:9F:0C:47
24 Jun 20 10:38:36 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Send ACK to 192.168.5.100
23 Jun 20 10:38:35 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPS:Recv REQUEST from 74:DE:2B:9F:0C:47
22 Jun 20 10:38:29 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ Dynamic IP(DHCP Client) obtained an IP successfully
21 Jun 20 10:38:29 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ Mark the ip 4d7b622f for option 50.
20 Jun 20 10:38:29 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPC:GET ip:4d7b622f mask:fffffe00 gateway:4d7b6201 dns1:5290c082 dns2:5290c083 static route:0
19 Jun 20 10:38:29 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPC Recv ACK from server 4d795003 with ip 4d7b622f lease time 10479
18 Jun 20 10:38:28 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPC Send REQUEST to server 4d795003 with request ip 4d7b622f
17 Jun 20 10:38:28 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPC perform a DHCP renew
16 Jun 20 10:38:15 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ Dynamic IP(DHCP Client) obtained an IP successfully
15 Jun 20 10:38:15 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ Mark the ip 4d7b622f for option 50.
14 Jun 20 10:38:15 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPC:GET ip:4d7b622f mask:fffffe00 gateway:4d7b6201 dns1:5290c082 dns2:5290c083 static route:0
13 Jun 20 10:38:15 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPC Recv ACK from server 4d795003 with ip 4d7b622f lease time 10493
12 Jun 20 10:38:15 SECURITY ИНФО RTSP ALG enabled
11 Jun 20 10:38:15 SECURITY ИНФО H323 ALG enabled
10 Jun 20 10:38:14 SECURITY ИНФО TFTP ALG enabled
9 Jun 20 10:38:14 SECURITY ИНФО FTP ALG enabled
8 Jun 20 10:38:14 SECURITY ИНФО IPSEC Passthrough enabled
7 Jun 20 10:38:14 SECURITY ИНФО L2TP Passthrough enabled
6 Jun 20 10:38:14 SECURITY ИНФО PPTP Passthrough enabled
5 Jun 20 10:38:14 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPC Send REQUEST to server 4d795003 with request ip 4d7b622f
4 Jun 20 10:38:14 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPC Recv OFFER from server 4d795003 with ip 4d7b622f
3 Jun 20 10:38:14 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCP server started
2 Jun 20 10:38:14 DHCP ПРИМЕЧАНИЕ DHCPC Send DISCOVER with request ip 0 and unicast flag 0
1 Jun 20 10:38:01 ПРОЧИЕ ИНФО System started

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Проблемы при подключении к сети интернет

Сообщение Goodwin » 20 июн 2017, 10:39

Весьма короткий журнал чтобы определить проблему, менее 10 минут, за которые видно что вы роутер перезагружали.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Ответить

Вернуться в «TL-WR1043ND / TL-WR1045ND»