Страница 1 из 1

Роутер сам перезапускается

Добавлено: 19 июн 2017, 14:14
ooolider
Название темы: Роутер сам перезапускается
Аппаратная версия устройства: ver. 5
Провайдер: Beeline
Тип подключения: L2TP
 Системный журнал
Логи оборудования: нет (очищаются сами)

Описание проблемы: До моего устройства в компанию был куплен роутер. Роутер TL-WR740N. Время от времени он сам перезагружался. Когда я устроился, проблема упала на меня. Я стал ее анализировать.
При отключенном wifi все работает исправно. При подключенном wifi наблюдается проблема. Проблема следующего рода:
время от времени пропадает интернет на компьютерах и мобильных устройствах в компании, подключенных к роутеру. При пропадании пропадает сам wifi, а также не открывается интерфейс роутера (даже с компьютеров, подключенных по проводу). При появлении доступа в интерфейс роутера первым же делом смотрю журнал роутера - он пуст. На главной странице интерфейса роутера пишет: "Время работы: 0 days 00:01:02".
Подозреваю, что проблема в роутере.
Пытался делать обновление программного обеспечения до актуальной версии на вашем ресурсе, это не помогло. Пытался поиграться и поменять канал wifi, тоже не помогло. Игрался с ограничением скорости, также не помогло.
На текущий момент включил контроль доступа в интернет, наблюдаю 2-й день, пока все стабильно.(мобильники не подключены, только ПК и ноутбуки)(все стабильно за исключением разовой, то ли плановой, то ли че, перезагрузки каждый день в 13:40 мск.)
Всего подключено: 4 компьютера по проводу, 6 компьютеров по wifi постоянно, 2 компьютера по wifi время от времени. Дополнительно подключаются минимум 3 мобильных устройства по мере необходимости обмена файлами (не на долго).
Версия встроенного ПО: 3.14.0 Build 160114 Rel.66554n
Версия оборудования: WR740N v5 00000000
Интернет-провайдер: Beeline
Скорость по тарифу: 8 Mbit/s

Собственно, прошу решения проблемы и советов по исправлению. Я понимаю, что роутер не расчитан на корпоративное использование, но компания экономит и сама выбрала дешевый вариант, разговор о замене роутера на более мощный поднимать не хотят.
Уровень сигнала от основного роутера: 4-5 делений

Re: Роутер сам перезапускается

Добавлено: 19 июн 2017, 15:44
Goodwin
попробуйте сократить нагрузку на роутер. Оставьте один ПК по кабелю, один смартфон по wi-fi. Решает это проблему?
Попробуйте так же заменить адаптер питания. Убедитесь, что там родной стоит. Должен быть на выходе 9v 0.6A
Это домашний роутер для домашних задач. Если его поставить в офис и ждать от него чудес - это плохая идея. Для офиса есть:
TL-ER604W http://www.tp-linkru.com/products/detai ... R604W.html
или потолочные точки серии EAP http://www.tp-linkru.com/products/biz-list-4908.html

Re: Роутер сам перезапускается

Добавлено: 19 июн 2017, 16:18
ooolider
Пробовал сократить нагрузку, не помогло. На выходе 9V есть, адаптер питания родной.
Предлагал уже перейти на роутер для офиса, отказываются, мол деньги тратить надо, и т.п.
Потому интересны способы решить эту проблему местными силами и усилиями.

Еще инфа на заметку, взял у знакомого мобилку щас, Samsung Galaxy yong 2, на андроиде 4.4.2 актуальной версии прошивки. При подключению к wifi (не важно, пустая сеть от соединений с роутером или нет), роутер тупо автоматом перезагружается, скидывая wifi, сеть на проводных компах и прочее. При этом раза с 5 я подключился нормально к wifi, даже сайты открыть смог, записал его мак-адрес, и т.п. При отключении от wifi вручную роутер снова самоперезагрузился.
Возможно это чем-то поможет.

Re: Роутер сам перезапускается

Добавлено: 19 июн 2017, 17:16
Goodwin
Всё указывает на две возможные причины:
1. Либо дело всё-таки в нагрузке. Причём речь может идти даже о флуде со стороны какого-то сетевого железа, например петля (loop), броадкаст \ мультикаст шторм, флуд в сети и т.д. Для диагностики - сохраните бэкап настроек, возьмите роутер к себе домой, сбросьте на заводские и проверьте работу у себя дома на домашнем подключении.
2. Если 1й вариант не помогает, значит дело 100% аппаратная неисправность. Поможет только паяльник и сервисный центр.

Re: Роутер сам перезапускается

Добавлено: 23 июн 2017, 09:28
ooolider
При пустом от соединений роутере с мобильником проблемным все было нормально. Дома также, все хорошо, без каких-либо проблем. Похоже банальная перегрузка роутера.
Скажите, а есть какие-то возможности замены роутера с доплатой на новый для корпоративных нужд?

Re: Роутер сам перезапускается

Добавлено: 23 июн 2017, 17:34
Goodwin
можно обратиться к проектным партнёрам
Скидку сделают.