Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Проблема с WiFi

AC1200 Двухдиапазонный беспроводной гигабитный маршрутизатор
Ответить
crexa
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 окт 2012, 15:53
Страна: Россия

Проблема с WiFi

Сообщение crexa » 24 июл 2020, 09:46

Название темы: Проблема с WiFi
Аппаратная версия устройства: 3.16.0 0.9.1 v6020.0 Build 191017 Rel.38520n Archer C5 v4 00000004
Провайдер: Starlink
Тип подключения: Static IP
Описание проблемы: У меня к роутеру подключён компьютер, раздающий интернет на IP телефон, поэтому мне важен стабильный пинг. Периодически отваливается WiFi причём как по 2 Ггц, так и по 5 Ггц. Проверял параллельным подключением ноутбука - когда WiFi отваливается на компьютере он отваливается и на ноутбуке. Отвал обычно происходит на 1-3 запроса. А иногда пинг улетает в небеса на 500-1000 при том, что кроме IP телефона ничто линию не нагружает. Поставил для теста как писали в соседней ветке минимальную ширину канала, поставил канал где меньше всего помех от соседей, торренты выключены. Всё равно словил Превышение интервала ожидания во время разговора. По логам ничего интересного не вижу. Что делать?

Hard_
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 31 дек 2019, 14:24
Страна: Россия

Re: Проблема с WiFi

Сообщение Hard_ » 24 июл 2020, 11:00

Проверяли по кабелю от роутера, напрямую, с другим роутером?
Пинговали до роутера или до внешней сети?
Если не подключаться телефон, только пк, будет такое наблюдаться?

crexa
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 окт 2012, 15:53
Страна: Россия

Re: Проблема с WiFi

Сообщение crexa » 24 июл 2020, 19:40

Не проверял. Такого длинного кабеля чтобы было удобно нету. Попробую. Раньше на Mi mini проблем подобных замечено не было.
Пинговал и так и так - просадки одновременно, т.к. проблема не с интернетом и wan а именно с wifi.
Отключил телефон включил youtube в фоне и ушёл - были просадки до 250 мс, что тоже не хорошо, но не более. С включённым телефоном были периодически больше.

Hard_
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 31 дек 2019, 14:24
Страна: Россия

Re: Проблема с WiFi

Сообщение Hard_ » 25 июл 2020, 14:15

То есть без телефона обрывов не было, только иногда пинг подскакивал?
Да посмотрите по кабелю, возможно не в вай фай проблема, а например из-за трафика для ip телефона, роутер целиком тупит.
Рядом с роутером только 1 пк подключите и посмотрите будут ли скачки.

kart120
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 13 мар 2020, 21:40
Страна: Россия
Контактная информация:

Re: Проблема с WiFi

Сообщение kart120 » 24 авг 2020, 10:10

На 4pda поделилсь прошивкой от дом.ру, в которой пофиксены проблемы с wifi. Прошивка 2020 года. https://4pda.ru/forum/index.php?showtop ... ry98329278 из этого поста. Чуть ниже в теме я дублировал ссылку, перевыложив ее на яндекс диск, на случай, если у кого-то возникнуть проблемы со скачиванием.

ВНИМАНИЕ

ПРОШИВКА ДЛЯ ARCHER C5 V4
Fix the 5G dropping issue
Fix the Kernel Panic issue informed before
Remote access : change default port from HTTPS (port 443) to HTTP (port 80) as required.
Add wan debug log in syslog

~~~~~~~~~~Rus (мой вольный перевод)~~~~~~~
Фикс сброса 5Ггц
Фикс проблемы паники ядра, о которой сообщалось ранее
Удаленный доступ: Добавлена возможность изменить вебморду по умолчанию с HTTPS (порт 443) на HTTP (порт 80) при необходимости.
Добавлен отладочный лог в системный журанл
Попробуйте, может решится ваша проблема.

serj.ka
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 фев 2021, 23:41

Re: Проблема с WiFi

Сообщение serj.ka » 13 фев 2021, 23:10

Здравствуйте.
ПО 3.16.0 0.9.1 v600c.0 Build 200604 Rel.6028n
на Apple гаджетах постоянно отваливается wi-fi 5 Ггц, какие варианты решения проблемы?

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Проблема с WiFi

Сообщение aureoli86 » 18 фев 2021, 09:39

serj.ka писал(а):
13 фев 2021, 23:10
Здравствуйте.
ПО 3.16.0 0.9.1 v600c.0 Build 200604 Rel.6028n
на Apple гаджетах постоянно отваливается wi-fi 5 Ггц, какие варианты решения проблемы?
Здравствуйте.
Попробуйте зафиксировать на роутере вручную канал для частоты 5 ггц, например 36.

serj.ka
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 фев 2021, 23:41

Re: Проблема с WiFi

Сообщение serj.ka » 18 фев 2021, 16:54

aureoli86 писал(а):
18 фев 2021, 09:39
serj.ka писал(а):
13 фев 2021, 23:10
Здравствуйте.
ПО 3.16.0 0.9.1 v600c.0 Build 200604 Rel.6028n
на Apple гаджетах постоянно отваливается wi-fi 5 Ггц, какие варианты решения проблемы?
Здравствуйте.
Спасибо.
Попробуйте зафиксировать на роутере вручную канал для частоты 5 ггц, например 36.
Здравствуйте.
Попробовал 36, на MacBook Pro 2015 не помогло, на 2,4ГГц связь стабильна, на 5ГГц периодически отваливается не зависимо от загрузки сети домашними гаджетами.
Пока не знаю куда копать

Maria2017
Сообщения: 690
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 13:23
Страна: Россия

Re: Проблема с WiFi

Сообщение Maria2017 » 19 фев 2021, 09:45

Здравствуйте.
Спасибо.
Попробуйте зафиксировать на роутере вручную канал для частоты 5 ггц, например 36.
[/quote]
Здравствуйте.
Попробовал 36, на MacBook Pro 2015 не помогло, на 2,4ГГц связь стабильна, на 5ГГц периодически отваливается не зависимо от загрузки сети домашними гаджетами.
Пока не знаю куда копать
[/quote]

Есть возможность проверить работу сети 5ГГц на не Apple-устройствах? Подтвердится проблема или нет.
Попробуйте уточнить в поддержке Ваших Apple -устройств, какие Wi-Fi каналы на частоте 5ГГц для них рекомендуемы. Выставите в настройках роутера один из них и ширину канала 20МГц.

Возможно,Вас заинтересует данная статья по данной проблеме https://zer0-in.livejournal.com/26783.html .

serj.ka
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 фев 2021, 23:41

Re: Проблема с WiFi

Сообщение serj.ka » 21 фев 2021, 11:14

Maria2017 спасибо.
Буду разбираться, в статье похоже мой случай:
Также вредной для МакОС является установка на роутере страны RU (Россия):
В данной ситуации, драйвер для карт Broadcom при обнаружении страны RU - отключает режим N. То есть в диапазоне 2.4 ГГц можно использовать только режимы 802.11b/g, а в диапазоне 5 ГГц можно использовать только режим 802.11a.
Соответственно если на роутере для диапазона 5 ГГц стоит режим n-only - то мак подключиться к ней не сможет. Чтобы хоть как-то роутер смог подключиться к сети работающей на 5 ГГц, в роутере в настройках сети 5 ГГц должен стоять режим 802.11a/n - в этом случае Мак с картой от Broadcom подключится в а-режиме, но будет работать на максимальной для этого режима скорости 54 Мбит/с...

При этом в роутере при настройке можно выбрать только страны бывшего СССР, поэтому на другую страну нет возможности изменить, оставил RU, в MacBook т.ж. RU.
В 5ГГц доступны два режима, a/n/ac - ac/n, выбрал режим ac/n.
Канал 157.
Отвалы wi-fi продолжаются.

Ответить

Вернуться в «Archer C5»