Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Роутер не переподключается после отключения питания

AC750 Двухдиапазонный беспроводной гигабитный маршрутизатор
Ame
Модератор
Модератор
Сообщения: 697
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 11:41
Страна: Москва

Роутер не переподключается после отключения питания

Сообщение Ame » 12 ноя 2015, 12:04

Тестовая прошивка для устройства: Archer C2
Аппаратная версия устройства: v1

Прошивка тестовая, поэтому после её установки могут быть выявлены какие-либо другие проблемы, которые будут исправлены в дальнейшем в официальной прошивке.
Рекомендуется устанавливать прошивку только опытным пользователям, только через кабель (при отключенном wi-fi соединении).


КАК ПРАВИЛЬНО УСТАНОВИТЬ ПРОШИВКУ

Русский веб-интерфейс.

Исправления/Добавления:
1. Улучшена стабильность подключения PPTP
2. Улучшена скорость WAN - LAN на PPTP\L2TP до 300 мбит\сек.
3. Поддержка 3G\4G модемов
(список поддерживаемых модемов)


О всех других функциональных багах пишите ответами

Если вы хотите установить данную прошивку и согласны написать результаты тестирования, вы можете скачать прошивку по ссылке ниже:
Скрытый текст. Необходимо зарегистрироваться

Alboxer
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 10:08
Страна: Russia

Re: Beta-прошивка.

Сообщение Alboxer » 24 ноя 2015, 19:52

Все прошивки с сайта http://www.tp-linkru.com/download/Arche ... l#Firmware перепробовал (переписка по емэйлу велась с темой [Ticket#10153232] нет коннекта после отключения). Сегодня вечером прошил бету с данной темы. Перед прошивкой сбросил настройки до дефолтных, прошился, перегрузил роутер и даже компьютер, настроил параметры подключения с нуля, еще раз перегрузился. проблема не решена. Подключается роутер только вручную через веб-морду.

Alboxer
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 10:08
Страна: Russia

Re: Beta-прошивка.

Сообщение Alboxer » 25 ноя 2015, 19:38

Ответ будет? В техподдержке провайдера говорят, что если подключение "в ручном режиме" идет, а автоматом роутер не подключается, то это проблема в роутере.
Это проблема конкретного роутера или линейки роутеров в целом? Менять по гарантии?

GregoryS
Сообщения: 1281
Зарегистрирован: 20 дек 2013, 12:00
Страна: Россия

Re: Beta-прошивка.

Сообщение GregoryS » 25 ноя 2015, 19:40

Добрый день.

А что в ТП говорят делать с роутером?

Alboxer
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 10:08
Страна: Russia

Re: Beta-прошивка.

Сообщение Alboxer » 18 янв 2016, 15:28

GregoryS писал(а):Добрый день.

А что в ТП говорят делать с роутером?
В ТП проблему частично решили (временно). в частности, рекомендовали попробовать подключение "по требованию" указав нулевое время ожидания. Роутер так проработал месяц. Проблема вернулась. Т.е. теперь автоматом не коннектится что с настройкой "всегда активно". что "по требованию". Только принудительно через вебинтерфейс через кнопку "отключить" и "подключить".

Boris
Сообщения: 428
Зарегистрирован: 05 май 2012, 11:40
Страна: Россия
Откуда: Москва

Re: Beta-прошивка.

Сообщение Boris » 19 янв 2016, 19:00

Скорее всего дело в провайдере. Долбить их надо. Напрямую разрывы имеются?
Мои модели:
TL-ER604W
TL-MR3420
TL-WDR3600

Помогу с настройкой TP-LINK. Пишите в ЛС.

Alboxer
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 10:08
Страна: Russia

Re: Beta-прошивка.

Сообщение Alboxer » 13 фев 2016, 20:48

Boris писал(а):Скорее всего дело в провайдере. Долбить их надо. Напрямую разрывы имеются?
При чем здесь провайдер? Dlink dir-320 подключается без проблем. Т.е. с каналом связи все в порядке. К тому же в переписке через емэйл представители ТП-Линк сами признались, что им известно о существующей проблеме с прошивкой "детища". Дословно: "Да, мы знаем об этой особенности. Новая прошивка уже тестируется в Китае." Вопрос - сколько это еще будет длиться?

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Beta-прошивка.

Сообщение Goodwin » 14 фев 2016, 00:04

Какой номер заявки? 10153232 ?
Проблему мог признать некомпетентный специалист.
дир-320 не гигабитный роутер, поэтому их сравнивать не надо, гигабитные устройства гораздо более чувствительны к проблемам с кабелем.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Beta-прошивка.

Сообщение Goodwin » 14 фев 2016, 00:34

По заявке 10153232 та же информация, что и я говорю:
Нет смысла повторять одно и тоже, эта информация была мной усвоена, но к сожалению она никак не может помочь в данной ситуации.
Ещё раз повторюсь:
- dir300 это не гигабитный роутер
- гигабитные устройства чувствительны к проблемам с проводкой, но зато дают хорошую скорость
- проблема либо в кабеле, либо роутер неисправен, его надо нести в сервисный центр.
Это последний ответ от 25.01

Не знаю, кто и что признавал, но по последнему письму чётко указано, что это не проблема роутера, и в Китае ничего никто не тестирует по этому поводу.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

dimitriy_ua
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 мар 2016, 14:28
Страна: Украина

Re: Beta-прошивка.

Сообщение dimitriy_ua » 09 мар 2016, 14:37

Вчера обнаружилась такая же проблема, как и у Alboxer - роутер автоматически не подключается. Только после нажатия кнопок Disconnect - Connect. После этого работает стабильно без обрывов и проблем. После перезагрузки или отключения питания автоматически не подсоединяется. Подключен через ИБП, т.е. скачков напряжения не допускалось.
Прошивка была 150507, перепрошил на 151022. Проблема осталась та же.
Что с этим делать не понятно. Сдавать роутер в сервис?

Ответить

Вернуться в «Archer C2»