Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Виснет скайп и любое потоковое видео..

AC750 Двухдиапазонный беспроводной маршрутизатор
Ответить
tok24ua
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 июн 2016, 20:20
Страна: Украина

Виснет скайп и любое потоковое видео..

Сообщение tok24ua » 23 июн 2016, 00:20

Название темы: Виснет скайп и любое потоковое видео..
Аппаратная версия устройства: Hardware Version:Archer C20i v1 00000000
Версия встроенного ПО: Firmware Version:0.9.1 3.1 v003a.0 Build 150512 Rel.50416n
Провайдер: Фринет
Тип подключения: Dynamic IP
Логи оборудования: Index Time Type Level Content
1 2016-06-22 23:13:02 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.102
2 2016-06-22 23:13:01 DHCPD Notice Recv REQUEST from 4C:21:D0:D6:E5:76
3 2016-06-22 23:13:01 DHCPD Notice Send OFFER with ip 192.168.0.102
4 2016-06-22 23:13:01 DHCPD Notice Recv DISCOVER from 4C:21:D0:D6:E5:76
5 2016-06-22 23:12:18 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
6 2016-06-22 23:12:17 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
7 2016-06-22 23:12:17 DHCPD Notice Send OFFER with ip 192.168.0.100
8 2016-06-22 23:12:17 DHCPD Notice Recv DISCOVER from 70:1A:04:22:04:F3
9 2016-06-23 00:06:39 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
10 2016-06-23 00:06:39 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
11 2016-06-23 00:06:39 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
12 2016-06-23 00:06:38 DHCPC Notice Recv OFFER from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17
13 2016-06-23 00:06:38 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
14 2016-06-23 00:06:37 DHCPC Information Unicasting a release of 100.67.64.17 to 10.110.0.3
15 2016-06-22 13:01:52 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
16 2016-06-22 13:01:52 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
17 2016-06-22 13:01:51 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
18 2016-06-22 12:53:56 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
19 2016-06-22 12:53:56 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
20 2016-06-22 12:53:56 DHCPD Notice Send OFFER with ip 192.168.0.100
21 2016-06-22 12:53:56 DHCPD Notice Recv DISCOVER from 70:1A:04:22:04:F3
22 2016-06-22 12:53:48 DHCPD Notice Recv INFORM from 70:1A:04:22:04:F3
23 2016-06-22 12:53:43 DHCPD Notice Recv INFORM from 70:1A:04:22:04:F3
24 2016-06-22 12:53:38 DHCPD Notice Recv INFORM from 70:1A:04:22:04:F3
25 2016-06-22 12:18:43 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.101
26 2016-06-22 12:18:43 DHCPD Notice Recv REQUEST from 00:1E:AD:66:F4:C9
27 2016-06-22 12:18:43 DHCPD Notice Send OFFER with ip 192.168.0.101
28 2016-06-22 12:18:43 DHCPD Notice Recv DISCOVER from 00:1E:AD:66:F4:C9
29 2016-06-22 12:18:42 DHCPD Notice Send NAK
30 2016-06-22 12:18:42 DHCPD Notice REQUEST ip 201a8c0 is not in the address pool
31 2016-06-22 12:18:41 DHCPD Notice Recv REQUEST from 00:1E:AD:66:F4:C9
32 2016-06-22 11:31:52 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
33 2016-06-22 11:31:52 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
34 2016-06-22 11:31:51 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
35 2016-06-22 10:01:50 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
36 2016-06-22 10:01:50 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
37 2016-06-22 10:01:50 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
38 2016-06-22 08:31:49 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
39 2016-06-22 08:31:49 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
40 2016-06-22 08:31:49 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
41 2016-06-22 08:13:49 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
42 2016-06-22 08:13:49 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
43 2016-06-22 07:13:49 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
44 2016-06-22 07:13:49 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
45 2016-06-22 07:13:44 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
46 2016-06-22 07:13:44 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
47 2016-06-22 07:02:38 DHCPD Notice Send ACK to 192.168.0.100
48 2016-06-22 07:02:38 DHCPD Notice Recv REQUEST from 70:1A:04:22:04:F3
49 2016-06-22 07:02:38 DHCPD Notice Send OFFER with ip 192.168.0.100
50 2016-06-22 07:02:38 DHCPD Notice Recv DISCOVER from 70:1A:04:22:04:F3
51 1970-01-01 00:00:48 DHCPC Notice Recv DNS server address 193.24.25.1,193.24.25.250
52 1970-01-01 00:00:48 DHCPC Notice Recv ACK from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17 lease time 10800
53 1970-01-01 00:00:47 DHCPC Notice Send REQUEST to server 10.110.0.3 with request ip 100.67.64.17
54 1970-01-01 00:00:46 DHCPC Notice Recv OFFER from server 10.110.0.3 with ip 100.67.64.17
55 1970-01-01 00:00:46 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
56 1970-01-01 00:00:35 DHCPC Notice Recv no OFFER, DHCP Service unavailable
57 1970-01-01 00:00:32 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
58 1970-01-01 00:00:29 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 1
59 1970-01-01 00:00:24 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
60 1970-01-01 00:00:21 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
61 1970-01-01 00:00:19 DHCPC Notice Send DISCOVER with request ip 0.0.0.0 and unicast flag 0
Описание проблемы: Во время звонка по скайпу через минуту-две звонок виснит. Каждый раз...

Причём меня видят и слышат, а я абонента не вижу и не слышу и картинка застывает, так ещё минуту, потом пишет что очень плохая связь. Сразу перезвонить не удаёться из-за плохой связи надо ждать пару минут, а потом опять звнок максимум 2 минуты (пробовал и на телефоне и на компе, эффект тот же).

Видео (ютуб например) тоже бывает подвисает, но не каждые две минуты. Основная проблема всё же со скайпом.

Подскажите, что можно сделать и как диагностировать проблему.

Поставил сегодня последнюю прошивку, думал что проблема пройдёт, но всё осталось как и было..

Спасибо за помощь..

tok24ua
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 июн 2016, 20:20
Страна: Украина

Re: Виснет скайп и любое потоковое видео..

Сообщение tok24ua » 29 июн 2016, 14:53

Ау, техподдержка!

куда мне написать что бы мне ответили?

tok24ua
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 22 июн 2016, 20:20
Страна: Украина

Re: Виснет скайп и любое потоковое видео..

Сообщение tok24ua » 06 июл 2016, 19:41

и это официальная техподдержка.. ((

Victor_93
Модератор
Модератор
Сообщения: 872
Зарегистрирован: 02 дек 2012, 03:32
Страна: Россия

Re: Виснет скайп и любое потоковое видео..

Сообщение Victor_93 » 13 июл 2016, 16:27

В веб-интерфейсе роутера, в разделе Security → Basic Security, отключите параметр SPI Firewall. Нажмите Save. Перезагрузите роутер.



Роутер Archer C20i на данный момент официально не продаётся в России и мы не оказываем по нему техническую поддержку.

Поддержка оборудования TP-Link осуществляется в зависимости от региона. Пожалуйста, ознакомьтесь с перечнем стран и их региональной поддержки и выберите Вашу страну.

> Для России и Белоруссии support.ru@tp-link.com (русский язык)
> Для Украины support.ua@tp-link.com (русский и украинский языки)
> Для Казахстана support.kz@tp-link.com (русский и казахский языки)
> Для всех стран support@tp-link.com (только английский язык)

Ответить

Вернуться в «Archer C20»