Название темы: не могу обойти подтверждение гугл акаунта
Описание проблемы: Перепробовал всё и нечего не получается
Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
не могу обойти подтверждение гугл акаунта
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 16 апр 2017, 22:17
- Страна: Россия
Re: не могу обойти подтверждение гугл акаунта
Попробуйте ввести правильные данные
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 20 июн 2017, 11:25
Re: не могу обойти подтверждение гугл акаунта
Добрый день!
Проблема следующего характера: есть смартфон Neffos C5L. Проблема именно с аккаунтом Гугл. Нет данных. Человек, который вводил данные скончался в связи с болезнью. Его отец хочет оставить смартфон себе, как память о сыне - отсюда вопрос, как действовать в таких случаях?
Данных нет даже по самому аккаунту: какой именно он был. На номера телефонов известные нам восстановление не происходит. Записей от человека не осталось. С Гуглом связаться нереально. Я думаю, что мы можем предоставить службе поддержки Гугла, если потребуется документы: свидетельство о смерти например или еще что.
Проблема следующего характера: есть смартфон Neffos C5L. Проблема именно с аккаунтом Гугл. Нет данных. Человек, который вводил данные скончался в связи с болезнью. Его отец хочет оставить смартфон себе, как память о сыне - отсюда вопрос, как действовать в таких случаях?
Данных нет даже по самому аккаунту: какой именно он был. На номера телефонов известные нам восстановление не происходит. Записей от человека не осталось. С Гуглом связаться нереально. Я думаю, что мы можем предоставить службе поддержки Гугла, если потребуется документы: свидетельство о смерти например или еще что.
-
- Модератор
- Сообщения: 698
- Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
- Страна: Russia
- Откуда: Москва, Neffos Support
- Контактная информация:
Re: не могу обойти подтверждение гугл акаунта
Добрый день!ryjov.maksim писал(а):Добрый день!
Проблема следующего характера: есть смартфон Neffos C5L. Проблема именно с аккаунтом Гугл. Нет данных. Человек, который вводил данные скончался в связи с болезнью. Его отец хочет оставить смартфон себе, как память о сыне - отсюда вопрос, как действовать в таких случаях?
Данных нет даже по самому аккаунту: какой именно он был. На номера телефонов известные нам восстановление не происходит. Записей от человека не осталось. С Гуглом связаться нереально. Я думаю, что мы можем предоставить службе поддержки Гугла, если потребуется документы: свидетельство о смерти например или еще что.
Данная система защиты разработана компанией Google и способов решения данной проблемы не много. Лучше всего в данном случае пытаться восстановить аккаунт. Если это не совсем предоставляется возможным, Вы можете обратиться в любой из наших сервисных центров и Вам обязательно помогут:
http://www.neffos.ru/support/service-center
Но к сожалению, данная проблема не является гарантийным случаем и услуга будет платной.
-
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 20 июн 2017, 11:25
Re: не могу обойти подтверждение гугл акаунта
Я же объяснил ситуацию) Человек скончался. Записей нет. Каким образом можно восстановить данные об аккаунте? Спиритический сеанс?
Может были бы хоть какие то контакты техподдержки Гугл на такие нестандартные случаи, я бы сюда не писал. Но там только стандартные моменты с какими-то полувнятными общими ответами.
По поводу сервисов: понятное дело что это не гарантийный случай. Про гарантию речи вообще не идет. А можно узнать цену данной услуги?
Может были бы хоть какие то контакты техподдержки Гугл на такие нестандартные случаи, я бы сюда не писал. Но там только стандартные моменты с какими-то полувнятными общими ответами.
По поводу сервисов: понятное дело что это не гарантийный случай. Про гарантию речи вообще не идет. А можно узнать цену данной услуги?
-
- Модератор
- Сообщения: 698
- Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
- Страна: Russia
- Откуда: Москва, Neffos Support
- Контактная информация:
Re: не могу обойти подтверждение гугл акаунта
Вы можете позвонить в ближайший сервис (ссылка на сервисы в предыдущем сообщении) и уточнить детали.ryjov.maksim писал(а):Я же объяснил ситуацию) Человек скончался. Записей нет. Каким образом можно восстановить данные об аккаунте? Спиритический сеанс?
Может были бы хоть какие то контакты техподдержки Гугл на такие нестандартные случаи, я бы сюда не писал. Но там только стандартные моменты с какими-то полувнятными общими ответами.
По поводу сервисов: понятное дело что это не гарантийный случай. Про гарантию речи вообще не идет. А можно узнать цену данной услуги?