Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Проблема с вызовом

Смартфон, 4,5" дисплей - 854x480, 4-х ядерный процессор, 1GB ОЗУ, 4G LTE.
Ответить
Tata
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 ноя 2017, 16:08
Страна: Россия

Проблема с вызовом

Сообщение Tata » 02 ноя 2017, 16:15

Название темы: Проблема с вызовом
Описание проблемы: При наборе номера сбрасывается и не сохраняет номер исходящий, приходится набирать по несколько раз прежде чем начинают идти гудки.

Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 698
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Re: Проблема с вызовом

Сообщение Neffos_Russia » 02 ноя 2017, 17:20

Tata писал(а):Название темы: Проблема с вызовом
Описание проблемы: При наборе номера сбрасывается и не сохраняет номер исходящий, приходится набирать по несколько раз прежде чем начинают идти гудки.
Правильно ли я понимаю, что при наборе номера вручную и вызове ничего не происходит и номер пропадает?
Так же укажите, пожалуйста, следующую информацию:
1) Номер сборки на телефоне. (настройки - о телефоне - номер сборки)
2) Проблема недавно появилась или изначально была? Если недавно, то после чего? Может устанавливали какие-то приложения и после этого возникла проблема.

Tata
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 ноя 2017, 16:08
Страна: Россия

Re: Проблема с вызовом

Сообщение Tata » 03 ноя 2017, 11:25

Телефон куплен в июне этого года, проблема возникла на следующий месяц пользования. Номер сборки : H10S107D01B20170515R1034

Neffos_Russia
Модератор
Модератор
Сообщения: 698
Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
Страна: Russia
Откуда: Москва, Neffos Support
Контактная информация:

Re: Проблема с вызовом

Сообщение Neffos_Russia » 08 ноя 2017, 18:07

Tata писал(а):Телефон куплен в июне этого года, проблема возникла на следующий месяц пользования. Номер сборки : H10S107D01B20170515R1034
Вы так и не ответили "Правильно ли я понимаю, что при наборе номера вручную и вызове ничего не происходит и номер пропадает?"
Попробуйте выполнить сброс приложения телефон (настройки - приложения - все - телефон (зеленая иконка) - сброс данных (может быть удален журнал вызовов)).

Ответить

Вернуться в «Neffos C5L»