Название темы: Блокировка экрана
Описание проблемы: Блокируется экран при работе в приложениях (рабочий стол тоже может блокироваться), но приложения остаются активными.
Чем лечить?
Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Блокировка экрана
-
- Модератор
- Сообщения: 698
- Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
- Страна: Russia
- Откуда: Москва, Neffos Support
- Контактная информация:
Re: Блокировка экрана
Можете подробнее описать проблему? Блокируется в смысле он просто переходит в спящий режим ни с того ни с сего? И после чего это началось?Эннили писал(а):Название темы: Блокировка экрана
Описание проблемы: Блокируется экран при работе в приложениях (рабочий стол тоже может блокироваться), но приложения остаются активными.
Чем лечить?
Так же укажите версию ПО телефона (настройки - о телефоне - номер сборки).
Re: Блокировка экрана
Neffos писал(а):Можете подробнее описать проблему? Блокируется в смысле он просто переходит в спящий режим ни с того ни с сего? И после чего это началось?Эннили писал(а):Название темы: Блокировка экрана
Описание проблемы: Блокируется экран при работе в приложениях (рабочий стол тоже может блокироваться), но приложения остаются активными.
Чем лечить?
Так же укажите версию ПО телефона (настройки - о телефоне - номер сборки).
Да. он просто переходит в спящий режим и снова включается, через несколько секунд. стало происходить это почти сразу же после начала работы с телефоном.
H10S107D01B20170515R1034
-
- Модератор
- Сообщения: 698
- Зарегистрирован: 14 июн 2013, 23:36
- Страна: Russia
- Откуда: Москва, Neffos Support
- Контактная информация:
Re: Блокировка экрана
Необходимо исключить влияние стороннего ПО на телефоне, скорее всего она связана с каким-то приложением. В Вашем случае рекомендую выполнить сброс устройства (настройки - восстановление и сброс), предварительно сохранив все необходимые данные. После, настроить устройство, и постепенно устанавливая сторонние приложения проверять работу устройства.Эннили писал(а):Neffos писал(а):Можете подробнее описать проблему? Блокируется в смысле он просто переходит в спящий режим ни с того ни с сего? И после чего это началось?Эннили писал(а):Название темы: Блокировка экрана
Описание проблемы: Блокируется экран при работе в приложениях (рабочий стол тоже может блокироваться), но приложения остаются активными.
Чем лечить?
Так же укажите версию ПО телефона (настройки - о телефоне - номер сборки).
Да. он просто переходит в спящий режим и снова включается, через несколько секунд. стало происходить это почти сразу же после начала работы с телефоном.
H10S107D01B20170515R1034