Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Контроллер OC200
Контроллер OC200
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как узнать почему растут ошибки WPA Authentication Timeout/Failure, как я понимаю это отваливаются пользователи и снова подключаются, как можно посмотреть какой именно пользователь, есть только общая статистика в процентах, пользователи используют ноутбуки Lenovo L390, S145 и один яблочный гаджет
Re: Контроллер OC200
Здравствуйте,
Судя по ошибке, она возникает в следствии того, что какой-то клиент не может подключиться к WiFi сети из-за неправильного ввода данных для подключения.
У вас используется RADIUS сервер в сети для авторизации пользователей? Или просто настроена стандартная WiFi сеть с паролем?
Судя по ошибке, она возникает в следствии того, что какой-то клиент не может подключиться к WiFi сети из-за неправильного ввода данных для подключения.
У вас используется RADIUS сервер в сети для авторизации пользователей? Или просто настроена стандартная WiFi сеть с паролем?
Re: Контроллер OC200
Спасибо!
Нет, используем только прокси Kerio Control
По моему можно в Kerio развернуть Radius
Могу тупить, как я понимаю если мы развернем Radius server то наши пользователи без авторизации не смогут работать в локальной сети предприятия, на данный момент авторизация на прокси им нужна только для выхода в интернет
Нет, используем только прокси Kerio Control
По моему можно в Kerio развернуть Radius
Могу тупить, как я понимаю если мы развернем Radius server то наши пользователи без авторизации не смогут работать в локальной сети предприятия, на данный момент авторизация на прокси им нужна только для выхода в интернет
Re: Контроллер OC200
Ошибки авторизации могут возникать из-за того, что сторонние люди пытаются подключиться к сети или же пользователи с плохим уровнем сигнала из-за потерь пакетов не сразу могут пройти авторизацию. Какие-то жалобы у пользователей на сеть есть или только наличие ошибок смущает? Сколько у Вас вообще пользователей, точек доступа и как быстро растут ошибки(сколько в день)?
Re: Контроллер OC200
Всего 300 пользователей, беспроводной сетью пользуются 12-15 человек(план 100-150), точки EAP 225 v.3 пять штук (план 45-50)
Все под управлением аппаратного контроллера OC200
Controller Version: 4.1.5 EAP225(EU) v3.0 2.20.1
Все настройки корректные
Ошибки WPA Authentication Timeout/Failure 80-100 в день, Association Timeout 150-200 в день
Жалуются что периодически отваливается сеть, точка отключает и сразу подключает пользователя
Все под управлением аппаратного контроллера OC200
Controller Version: 4.1.5 EAP225(EU) v3.0 2.20.1
Все настройки корректные
Ошибки WPA Authentication Timeout/Failure 80-100 в день, Association Timeout 150-200 в день
Жалуются что периодически отваливается сеть, точка отключает и сразу подключает пользователя
Re: Контроллер OC200
Что по настройкам Load Balance?
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
Re: Контроллер OC200
Load Balance
Maximum Associated Clients: disable
RSSI Threshold: disable
Maximum Associated Clients: disable
RSSI Threshold: disable
Re: Контроллер OC200
Приветствую.
1. Не могли бы Вы написать нам на электронную почту support.ru@tp-link.com, прислать полный журнал с контроллера, а так же, более детально описать топологию Вашей сети.
2. Не могли бы Вы провести следующее тестирование:
Положить рядом с точкой (это важно, чтобы убедиться, что они сами не будут между точками переключаться) несколько клиентов - например смартфонов, помониторить будет ли с ними отключение и ошибки, например запустить на них ping (можно использовать приложение PingTools из PlayMaket) и смотреть будут ли потери - так мы поймем наличие разрывов.
А так же, сейчас у Вас в сети 5 точек - у клиентов проблема возникает возле какой-то конкретной?
3. Включен ли у Вас роуминг в контроллере для точек ЕАР?
Пожалуйста, опишите результаты теста (если получится его выполнить) и ответы на данные вопросы к нам на электронную почту.
1. Не могли бы Вы написать нам на электронную почту support.ru@tp-link.com, прислать полный журнал с контроллера, а так же, более детально описать топологию Вашей сети.
2. Не могли бы Вы провести следующее тестирование:
Положить рядом с точкой (это важно, чтобы убедиться, что они сами не будут между точками переключаться) несколько клиентов - например смартфонов, помониторить будет ли с ними отключение и ошибки, например запустить на них ping (можно использовать приложение PingTools из PlayMaket) и смотреть будут ли потери - так мы поймем наличие разрывов.
А так же, сейчас у Вас в сети 5 точек - у клиентов проблема возникает возле какой-то конкретной?
3. Включен ли у Вас роуминг в контроллере для точек ЕАР?
Пожалуйста, опишите результаты теста (если получится его выполнить) и ответы на данные вопросы к нам на электронную почту.
Re: Контроллер OC200
Доброе утро!
1. Не вижу смысла писать в тех. поддержку tp-link, так как в целом все работает нормально, пока все в тестовом режиме, есть предположение что дело может быть в приемниках у пользователей, топология, на сети стоят только коммутаторы первого уровня, всю маршрутизацию делают два сервера
2. К сожалению нет такой возможности, любые мобильные устройства (телефон, смартфон, планшет) блокируются
3. Fast Roaming: Enable
Смущают вот эти ошибки WPA Authentication Timeout/Failure
Association Failures
Association Timeout 286
Blocked by Access Control 774
WPA Authentication Timeout/Failure 4 стало меньше, это за два дня
Спасибо Вам за поддержку!
На сегодняшний день не пожалели что остановили свой выбор на серии Omada, очень дружелюбный интерфейс у контроллера, не похоже на Китайцев
1. Не вижу смысла писать в тех. поддержку tp-link, так как в целом все работает нормально, пока все в тестовом режиме, есть предположение что дело может быть в приемниках у пользователей, топология, на сети стоят только коммутаторы первого уровня, всю маршрутизацию делают два сервера
2. К сожалению нет такой возможности, любые мобильные устройства (телефон, смартфон, планшет) блокируются
3. Fast Roaming: Enable
Смущают вот эти ошибки WPA Authentication Timeout/Failure
Association Failures
Association Timeout 286
Blocked by Access Control 774
WPA Authentication Timeout/Failure 4 стало меньше, это за два дня
Спасибо Вам за поддержку!
На сегодняшний день не пожалели что остановили свой выбор на серии Omada, очень дружелюбный интерфейс у контроллера, не похоже на Китайцев
Re: Контроллер OC200
Здравствуйте.
В таком случае мы будем ждать вашего обращения по почте в случае, если потребуется наша помощь.
В таком случае мы будем ждать вашего обращения по почте в случае, если потребуется наша помощь.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!