Если ваше устройство не подключается к сети интернет, пожалуйста заполните следующую форму перед обращением:
1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)
Если вы испытываете проблемы подключения непосредственно к роутеру, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию(когда возникла проблема) и настройки (роутера и компьютера).
Добавьте скриншот настроек Network - WAN.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.
Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются.
Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Проблемы при подключении к сети интернет
Правила форума
Правила форума TP-LINK lll ЧАВО lll Настройка под провайдеров lll Официальные прошивки и драйверы
Правила форума TP-LINK lll ЧАВО lll Настройка под провайдеров lll Официальные прошивки и драйверы
Проблемы при подключении к сети интернет
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 11 янв 2016, 00:17
- Страна: Россия
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
Я пробовал прошить проходит секунда и сбрасывается
-
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 11 янв 2016, 00:17
- Страна: Россия
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
Вот моя версия
https://imgdepo.com/show/8842430
Вот скачал прошивки все 3 пробовал
https://imgdepo.com/show/8842431
Вот что из этого вышло
https://imgdepo.com/show/8842434
А это lan
https://imgdepo.com/show/8842433
И Wan
https://imgdepo.com/show/8842432
https://imgdepo.com/show/8842430
Вот скачал прошивки все 3 пробовал
https://imgdepo.com/show/8842431
Вот что из этого вышло
https://imgdepo.com/show/8842434
А это lan
https://imgdepo.com/show/8842433
И Wan
https://imgdepo.com/show/8842432
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
Я надеюсь, что Вы не архив пытаетесь "скормить" роутеру, а файл с расширением .bin, что в архиве лежит?
Если так, то скорее всего у Вас специфически настроенный маршрутизатор под определенного провайдера. В этом случае можно попробовать поставить что-нибудь из альтернативных прошивок.
Если так, то скорее всего у Вас специфически настроенный маршрутизатор под определенного провайдера. В этом случае можно попробовать поставить что-нибудь из альтернативных прошивок.
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
1. Hardware Version: WR340G v3 0815311C
2. Firmware Version: 4.8.13 Build 110701 Rel.58257n
3. Украина
4. DIDAN
5. L2TP
Здравствуйте! Поставил данный роутер вынужденно взамен сгоревшего во время грозы TL-WR941ND. Настройки выполнил согласно рекомендациям провайдера для роутеров TP-Link. Через LAN порт интернет раздается нормально, к WLAN подключены 3 устройства: ноутбук HP Pavilion g7, стационарный компьютер с сетевой картой wifi TP-Link WN951N и телефон huawei honor 4x. На ноутбук и компьютер интернет раздается нормально (тестовая скорость около 15 мбит/с), с телефона выхода в интернет нет, хотя к роутеру он подключен и в веб интерфейс с телефона я захожу без проблем.
Помогите разобраться.
1. Тех. характеристики телефона: http://prntscr.com/bv5rsj
2. Статистика беспроводной сети: http://prntscr.com/bv5tak
по списку: второе устройство - ноутбук, третье - телефон, четвертое - компьютер.
3.Лог файл: Index Log Content
1 0000:System: The device initialization succeeded.
2 0001:L2TP automatically connecting.
3 0002:DHCPS: 1:0xe0cb4e3ea36d, NAK in request.
4 0002:DHCPS: 1:0xe0cb4e3ea36d, 192.168.1.100, ACK in request.
5 0003:DHCP client tx discover(B).
6 0003:DHCP client read, totlen = 418(1048).
7 0003:DHCP client tx request.
8 0005:DHCP client read, totlen = 418(1048).
9 0007:DHCPC: Network config succeeded.
10 0029:L2TP request timeout.
11 0041:L2TP automatically connecting.
12 0043:L2TP DNS reply : 172.17.192.252
13 0044:L2TP tx SCCRQ.
14 0044:L2TP RX Start-Control-Reply.
15 0044:L2TP retry:0, nowTick:2680
16 0044:L2TP tx SCCCN.
17 0044:L2TP tx ICRQ.
18 0044:L2TP RX In-Comming-Call-Reply.
19 0044:L2TP retry:0, nowTick:2683
20 0044:L2TP tx ICCN.
21 0044:LCP tx Req,MRU=05B4;Magic=00000660;
22 0044:LCP RX Req,Auth=C2;23;05;Magic=51C6CE42;
23 0044:LCP tx Ack,Auth=C2;23;05;Magic=51C6CE42;
24 0044:LCP RX Nak,MRU=05DC;
25 0045:LCP tx Req,Magic=00000660;
26 0045:LCP RX Ack,Magic=00000660;
27 0045:CHAP RX Challenge.
28 0045:CHAP tx Response.
29 0046:PPPoE: Chap authentication succeeded.
30 0046:IPCP tx Req,IP=00000000;DNS1=00000000;DNS2=00000000;
31 0046:IPCP RX Req,IP=5BD31039;
32 0046:IPCP tx Ack,IP=5BD31039;
33 0046:IPCP RX Nak,IP=51A38EDC;DNS1=5BD3109C;DNS2=5BD31001;
34 0046:IPCP tx Req,IP=51A38EDC;DNS1=5BD3109C;DNS2=5BD31001;
35 0046:IPCP RX Ack,IP=51A38EDC;DNS1=5BD3109C;DNS2=5BD31001;
36 0046:PPP connection succeeded. 81.163.142.220 .
37 0058:DHCPS: 1:0xa417315f56b1, NAK in request.
38 0059:DHCPS: 1:0xa417315f56b1, 192.168.1.101, ACK in request.
39 2426:DHCPS: 1:0xb8bc1bbdbe81, NAK in request.
40 2426:DHCPS: 1:0xb8bc1bbdbe81, NAK in request.
41 2427:DHCPS: 1:0xb8bc1bbdbe81, 192.168.1.102, ACK in request.
42 3659:DHCPS: 1:0xa417315f56b1, 192.168.1.101, ACK in request.
43 5884:DHCPS: 1:0xb8bc1bbdbe81, 192.168.1.102, ACK in request.
44 7258:DHCPS: 1:0xa417315f56b1, 192.168.1.101, ACK in request.
45 7746:DHCPS: 1:0xa0f3c1ffdf6d, 192.168.1.103, ACK in request.
Time = 2016-07-20 17:18:16 9130s
H-Ver = WR340G v3 0815311C : S-Ver = 4.8.13 Build 110701 Rel.58257n
L = 192.168.1.1 : M = 255.255.255.0
W1 = L2TP : W = 81.163.142.220 : M = 255.255.255.0 : G = 81.163.142.220
Free=1997, Busy=25, Bind=23, Inv=0/100, Bc=1/7, Dns=11, cl=160, fc=0/0, sq=0/0
2. Firmware Version: 4.8.13 Build 110701 Rel.58257n
3. Украина
4. DIDAN
5. L2TP
Здравствуйте! Поставил данный роутер вынужденно взамен сгоревшего во время грозы TL-WR941ND. Настройки выполнил согласно рекомендациям провайдера для роутеров TP-Link. Через LAN порт интернет раздается нормально, к WLAN подключены 3 устройства: ноутбук HP Pavilion g7, стационарный компьютер с сетевой картой wifi TP-Link WN951N и телефон huawei honor 4x. На ноутбук и компьютер интернет раздается нормально (тестовая скорость около 15 мбит/с), с телефона выхода в интернет нет, хотя к роутеру он подключен и в веб интерфейс с телефона я захожу без проблем.
Помогите разобраться.
1. Тех. характеристики телефона: http://prntscr.com/bv5rsj
2. Статистика беспроводной сети: http://prntscr.com/bv5tak
по списку: второе устройство - ноутбук, третье - телефон, четвертое - компьютер.
3.Лог файл: Index Log Content
1 0000:System: The device initialization succeeded.
2 0001:L2TP automatically connecting.
3 0002:DHCPS: 1:0xe0cb4e3ea36d, NAK in request.
4 0002:DHCPS: 1:0xe0cb4e3ea36d, 192.168.1.100, ACK in request.
5 0003:DHCP client tx discover(B).
6 0003:DHCP client read, totlen = 418(1048).
7 0003:DHCP client tx request.
8 0005:DHCP client read, totlen = 418(1048).
9 0007:DHCPC: Network config succeeded.
10 0029:L2TP request timeout.
11 0041:L2TP automatically connecting.
12 0043:L2TP DNS reply : 172.17.192.252
13 0044:L2TP tx SCCRQ.
14 0044:L2TP RX Start-Control-Reply.
15 0044:L2TP retry:0, nowTick:2680
16 0044:L2TP tx SCCCN.
17 0044:L2TP tx ICRQ.
18 0044:L2TP RX In-Comming-Call-Reply.
19 0044:L2TP retry:0, nowTick:2683
20 0044:L2TP tx ICCN.
21 0044:LCP tx Req,MRU=05B4;Magic=00000660;
22 0044:LCP RX Req,Auth=C2;23;05;Magic=51C6CE42;
23 0044:LCP tx Ack,Auth=C2;23;05;Magic=51C6CE42;
24 0044:LCP RX Nak,MRU=05DC;
25 0045:LCP tx Req,Magic=00000660;
26 0045:LCP RX Ack,Magic=00000660;
27 0045:CHAP RX Challenge.
28 0045:CHAP tx Response.
29 0046:PPPoE: Chap authentication succeeded.
30 0046:IPCP tx Req,IP=00000000;DNS1=00000000;DNS2=00000000;
31 0046:IPCP RX Req,IP=5BD31039;
32 0046:IPCP tx Ack,IP=5BD31039;
33 0046:IPCP RX Nak,IP=51A38EDC;DNS1=5BD3109C;DNS2=5BD31001;
34 0046:IPCP tx Req,IP=51A38EDC;DNS1=5BD3109C;DNS2=5BD31001;
35 0046:IPCP RX Ack,IP=51A38EDC;DNS1=5BD3109C;DNS2=5BD31001;
36 0046:PPP connection succeeded. 81.163.142.220 .
37 0058:DHCPS: 1:0xa417315f56b1, NAK in request.
38 0059:DHCPS: 1:0xa417315f56b1, 192.168.1.101, ACK in request.
39 2426:DHCPS: 1:0xb8bc1bbdbe81, NAK in request.
40 2426:DHCPS: 1:0xb8bc1bbdbe81, NAK in request.
41 2427:DHCPS: 1:0xb8bc1bbdbe81, 192.168.1.102, ACK in request.
42 3659:DHCPS: 1:0xa417315f56b1, 192.168.1.101, ACK in request.
43 5884:DHCPS: 1:0xb8bc1bbdbe81, 192.168.1.102, ACK in request.
44 7258:DHCPS: 1:0xa417315f56b1, 192.168.1.101, ACK in request.
45 7746:DHCPS: 1:0xa0f3c1ffdf6d, 192.168.1.103, ACK in request.
Time = 2016-07-20 17:18:16 9130s
H-Ver = WR340G v3 0815311C : S-Ver = 4.8.13 Build 110701 Rel.58257n
L = 192.168.1.1 : M = 255.255.255.0
W1 = L2TP : W = 81.163.142.220 : M = 255.255.255.0 : G = 81.163.142.220
Free=1997, Busy=25, Bind=23, Inv=0/100, Bc=1/7, Dns=11, cl=160, fc=0/0, sq=0/0
Re: Проблемы при подключении к сети интернет
Проблема решилась простой перезагрузкой телефона)))