Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки

AC1200 Wi-Fi роутер с VDSL/ADSL модемом
Fjames
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 16 июн 2020, 15:37
Страна: Узбекистан

Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки

Сообщение Fjames » 16 июн 2020, 16:00

Название темы: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки
Аппаратная версия устройства: ver 2
Версия встроенного ПО: Версия встроенного ПО:0.3.0 0.9.1 v0070.0 Build 200227 RC.54714n
Провайдер: UzOnline
VPI, VCI по договору с провайдером: VPI-0, VCI-33
Описание проблемы: Здравствуйте! У меня такая проблема началась практически сразу после покупки устройства. Сбрасываю модем путём зажатой кнопки Reset или через web интерфейс без разницы. Настраиваю модем с нуля на технологию подключения VDSL2. Модем работает как положено, корректировки настроек применяются. Но стоит нажать перезагрузка или выключить и включить модем с кнопки, то модем остается в вечной загрузки и светодиод питания всегда моргает. Лечится только зажатой кнопкой Reset и повторной настройкой параметров с отключенной телефонной линией на технологию ADSL. Потом перезагружаю модем не подключая к нему никаких проводов кроме питания и ethernet. Далее подключаю линию и прочие сетевые провода и модем уже начинает перезагружаться, включаться и выключаться без проблем. Пробовал все три прошивки с сайта, разницы никакой нет. Пробовал Хард ресет 30 30 30, так же не помогает. Скажите в чем может быть причина? никак не могу найти закономерности с чем может быть связан вечный бут после ребута или повторного включения. Мне интересно это программная проблема или все таки аппаратная. Жалко как то модем новый, стоит не мало а ведёт себя неадекватно. Заметил ещё то, когда начинаются проблемы, то лечится всё легко отключив все провода от устройства, сбросив его ресетом, перепрошить повторно подключить провода и всё работает и это обычно когда ставлю в настройках ADSL. А когда VDSL , то после подключения линии он опять уходит в вечный бут при включении. Если сбросить и сразу настроить на VDSL2, то устройство работает отлично, ничего не сбрасывается до ребута и выключения!!!

aureoli86
Сообщения: 1554
Зарегистрирован: 06 фев 2015, 12:07
Страна: Россия

Re: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки

Сообщение aureoli86 » 16 июн 2020, 18:47

Fjames писал(а):
16 июн 2020, 16:00
Название темы: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки
Аппаратная версия устройства: ver 2
Версия встроенного ПО: Версия встроенного ПО:0.3.0 0.9.1 v0070.0 Build 200227 RC.54714n
Провайдер: UzOnline
VPI, VCI по договору с провайдером: VPI-0, VCI-33
Описание проблемы: Здравствуйте! У меня такая проблема началась практически сразу после покупки устройства. Сбрасываю модем путём зажатой кнопки Reset или через web интерфейс без разницы. Настраиваю модем с нуля на технологию подключения VDSL2. Модем работает как положено, корректировки настроек применяются. Но стоит нажать перезагрузка или выключить и включить модем с кнопки, то модем остается в вечной загрузки и светодиод питания всегда моргает. Лечится только зажатой кнопкой Reset и повторной настройкой параметров с отключенной телефонной линией на технологию ADSL. Потом перезагружаю модем не подключая к нему никаких проводов кроме питания и ethernet. Далее подключаю линию и прочие сетевые провода и модем уже начинает перезагружаться, включаться и выключаться без проблем. Пробовал все три прошивки с сайта, разницы никакой нет. Пробовал Хард ресет 30 30 30, так же не помогает. Скажите в чем может быть причина? никак не могу найти закономерности с чем может быть связан вечный бут после ребута или повторного включения. Мне интересно это программная проблема или все таки аппаратная. Жалко как то модем новый, стоит не мало а ведёт себя неадекватно. Заметил ещё то, когда начинаются проблемы, то лечится всё легко отключив все провода от устройства, сбросив его ресетом, перепрошить повторно подключить провода и всё работает и это обычно когда ставлю в настройках ADSL. А когда VDSL , то после подключения линии он опять уходит в вечный бут при включении. Если сбросить и сразу настроить на VDSL2, то устройство работает отлично, ничего не сбрасывается до ребута и выключения!!!
Это похоже на аппаратную неисправность, причем не адаптера питания, а именно в самом блоке роутера и скорей всего с самой кнопкой питания, которая подает не то питание при включении, а кнопка ресет решает проблему, так как в этот момент кнопка питания не используется для самого включения роутера. Поэтому здесь в сервисный центр нужно нести.

Fjames
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 16 июн 2020, 15:37
Страна: Узбекистан

Re: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки

Сообщение Fjames » 16 июн 2020, 20:15

aureoli86 писал(а):
16 июн 2020, 18:47
Fjames писал(а):
16 июн 2020, 16:00
Название темы: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки
Аппаратная версия устройства: ver 2
Версия встроенного ПО: Версия встроенного ПО:0.3.0 0.9.1 v0070.0 Build 200227 RC.54714n
Провайдер: UzOnline
VPI, VCI по договору с провайдером: VPI-0, VCI-33
Описание проблемы: Здравствуйте! У меня такая проблема началась практически сразу после покупки устройства. Сбрасываю модем путём зажатой кнопки Reset или через web интерфейс без разницы. Настраиваю модем с нуля на технологию подключения VDSL2. Модем работает как положено, корректировки настроек применяются. Но стоит нажать перезагрузка или выключить и включить модем с кнопки, то модем остается в вечной загрузки и светодиод питания всегда моргает. Лечится только зажатой кнопкой Reset и повторной настройкой параметров с отключенной телефонной линией на технологию ADSL. Потом перезагружаю модем не подключая к нему никаких проводов кроме питания и ethernet. Далее подключаю линию и прочие сетевые провода и модем уже начинает перезагружаться, включаться и выключаться без проблем. Пробовал все три прошивки с сайта, разницы никакой нет. Пробовал Хард ресет 30 30 30, так же не помогает. Скажите в чем может быть причина? никак не могу найти закономерности с чем может быть связан вечный бут после ребута или повторного включения. Мне интересно это программная проблема или все таки аппаратная. Жалко как то модем новый, стоит не мало а ведёт себя неадекватно. Заметил ещё то, когда начинаются проблемы, то лечится всё легко отключив все провода от устройства, сбросив его ресетом, перепрошить повторно подключить провода и всё работает и это обычно когда ставлю в настройках ADSL. А когда VDSL , то после подключения линии он опять уходит в вечный бут при включении. Если сбросить и сразу настроить на VDSL2, то устройство работает отлично, ничего не сбрасывается до ребута и выключения!!!
Это похоже на аппаратную неисправность, причем не адаптера питания, а именно в самом блоке роутера и скорей всего с самой кнопкой питания, которая подает не то питание при включении, а кнопка ресет решает проблему, так как в этот момент кнопка питания не используется для самого включения роутера. Поэтому здесь в сервисный центр нужно нести.
Спасибо за комментарий ;) . Сервисных центров TP-Link в нашем городе нет. Да и поломка немного не понятная. Например сейчас модем работает я его перезагружаю, выключаю и заново включаю - проблем нет. Бывает отключу его от всех проводов и уберу в сторону, чтобы протереть пыль и после включения он опять перестает включаться. Или переведя его в VDSL2 и попробовать перезагрузить, то тоже перестает включаться и перезагружаться. Лечит только reset с отключенными полностью проводами за исключением ethernet и после сброса перевожу его в adsl настраиваю под себя и только потом устанавливаю его на прежнее место и подключаю к нему линию и всё остальное. И если он после первого ребута стартанёт, то потом может месяцами работать без проблем как нормальное устройство если его не трогать и не менять технологию на VDSL. Как вы думаете из-за флеш памяти куда записана прошивка может быть такое? Стоит попробовать её заменить на другую?

Fjames
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 16 июн 2020, 15:37
Страна: Узбекистан

Re: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки

Сообщение Fjames » 17 июн 2020, 09:43

Флеш память согласно фото! Есть смысл пробовать менять её???

Изображение

Darmisam
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 02 апр 2020, 18:15
Страна: Russia

Re: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки

Сообщение Darmisam » 17 июн 2020, 13:39

Fjames писал(а):
17 июн 2020, 09:43
Флеш память согласно фото! Есть смысл пробовать менять её???

Изображение
попробовать стоит, вы его всё равно уже разобрали, но дефект происходит возможно от перегрева, либо неисправный блок

Fjames
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 16 июн 2020, 15:37
Страна: Узбекистан

Re: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки

Сообщение Fjames » 17 июн 2020, 14:37

попробовать стоит, вы его всё равно уже разобрали, но дефект происходит возможно от перегрева, либо неисправный блок
[/quote]

Перегрев отпадает! Точно не в нём дело! Блок питания тоже 100% исправен. Ведь в данный момент модем работает без проблем, ничего не перегревается. Модем включается и выключается без проблем, а так же перезагружается. Короче всё так как и должно быть. Как говорят работает не трогай. Как будто его клинит после каких либо манипуляций. Например отключить, снять его и убрать в другое место. Был такой случай, что он работал в штатном и режиме и работники провайдера попросили привести модем к оборудованию MSAN, для проверки порта. Я отключил рабочий модем и подключив его к Msan метровым линейным кабелем, то он с первого раза сразу ушел в бутлуп при включении. Пришлось reset ом сбросить и настроить его заново, а уже после глянуть параметры линии. Потом придя домой мне вновь пришло его сбрасывать в заводские настройки не подключая к нему линию, а потом настроив подсебя установил на прежнее место и он работает месяцами без сбоев. Короче я не пойму что же влияет на него когда он перестает включаться! Но это обычно после манипуляций. Либо смена технологии в web интерфейсе либо перенос с места на место с отключением всех проводов и подключения их вновь. :oops: :oops: :oops:

muzo
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 июл 2020, 13:15
Страна: Узбекистан

Re: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки

Сообщение muzo » 16 июл 2020, 13:20

Добрый день,
Точно такая же проблема, удивительно что компания TP-Link выпускает бракованные вещи. После отключения иногда мигает только кнопка включения, приходится перезагрузить, потом некоторое время работает нормально. Такая проблема именно в режиме vdsl. Сервиса в моем городе нет, что делать?

Hard_
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 31 дек 2019, 14:24
Страна: Россия

Re: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки

Сообщение Hard_ » 16 июл 2020, 15:24

Я правильно понимаю, что у вас роутер включается, но на нем не работает интернет в режиме vdsl, а в других работает всегда.
Тут можно предположить, что у вас просто не может поднять соединение с провайдером, не проходит синхронизация. В таком случае как раз и не горят индикации адсл и интернета.
Можно ли зайти в настройки роутера в момент проблемы? Wi-fi не включается тоже? Питание горит или мигает всегда?

Обновите прошивку с сайта
https://www.tp-link.com/ru/support/down ... /#Firmware

Пришлите скрин окна состояния где видно характеристики линии adsl.

Попробуйте протестировать роутер в другом месте, у родственников, соседей, где vdsl точно работает.

muzo
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 июл 2020, 13:15
Страна: Узбекистан

Re: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки

Сообщение muzo » 16 июл 2020, 18:22

Модем после отключения света при включении мигает только кнопка питания в режиме VDSL, wifi не работает, ожидание в несколько часов ситуацию не меняет. Приходится нажимать кнопку сброса более 10 секунд, снова вводить данные для входа в интернет провайдера. Сегодня установил только режим АДСЛ в другом месте где интернет стабильный, проработал более 5 часов без проблем. Отключали свет, запустился нормально.
https://ibb.co/PW4p6f0
Если честно боюсь менять прошивку, вдруг станет хуже. Пробовал через админку проверить на наличие новых прошивок, вышло уведомление что прошивка не нуждается в обновлении.

Hard_
Сообщения: 278
Зарегистрирован: 31 дек 2019, 14:24
Страна: Россия

Re: Archer VR400 v2 Не включается после перезагрузки

Сообщение Hard_ » 16 июл 2020, 18:55

А пробовали в другом месте в режиме vdsl?
Последний раз редактировалось Hard_ 20 июл 2020, 09:44, всего редактировалось 1 раз.

Ответить

Вернуться в «Archer VR400»