Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой "_RU".

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f ... pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

Разрывы связи (disconnection)

Беспроводной маршрутизатор со встроенным модемом ADSL2+, до 54Мбит/с
Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Разрывы связи (disconnection)

Сообщение Goodwin » 06 июн 2011, 16:55

При разрывах связи, заполните следующую форму перед обращением:

1. Hardware версия устройства (посмотреть можно в статусе, либо на коробке)
2. Версия прошивки (смотреть там же)
3. Ваша страна.
4. Название провайдера.
5. Тип подключения (например PPTP\L2TP\PPPoE\dynamic ip)
6. Скорость по тарифу.
7. Подключение с компьютерами по wi-fi, либо по LAN?
8. Как часто происходят Обрывы?
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки (закачки, просмотр странниц)
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, либо статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет?
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера?



Первичные сообщения без данной формы не рассматриваются и удаляются, а авторам выносятся предупреждения.
Также обязательно выложить содержимое LOG файла. Это можно сделать, если зайти в меню роутера System Tools - System LOG, нажать SAVE LOG и содержимое этого лога выложить здесь.

Если при разрыве роутер недоступен (нельзя зайти на 192.168.1.1), укажите об этом дополнительно
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

vigeo
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 сен 2011, 23:28

Разрыв связи

Сообщение vigeo » 18 сен 2011, 00:07

1. Hardware версия устройства - FwVer:3.11.2.175_TC3086 HwVer:T14.F7_5.0
2. Версия прошивки - 2.0.3 Build 101101 Rel.12883
3. Ваша страна - Украина
4. Название провайдера - Укртелеком (ОГО!)
5. Тип подключения - PPPoE
6. Скорость по тарифу - 5 мбит/с.
7. Подключение с компьютерами - по wi-fi, иногда по LAN?
8. Как часто происходят Обрывы - в последнее время очень часто, до этого работало нормально, пробовал поменять прошивку, без изменений, до этого была версия 2.2. Звонил провайдерам, говорят, что модем обрывает связь с сервером
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки - да наблюдается
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, либо статус роутера показывает, что роутер подключен, но интернета нет? - разрывы происходят на роутере, потом сразу не соединяется, приходиться ждать, иногда долго, иногда даже не помогает перезагрузка устройства.
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера? - Наблюдается, но реже

Это лог из разных промежутков времени:

Код: Выделить всё

9/17/2011 21:18:53> Adjust time to 4e750ebd
9/17/2011 21:18:53> adjtime task pause 1 day
9/17/2011 21:47:19> SNMP TRAP 2: link down
9/17/2011 21:47:19> MPOA Link Down
9/17/2011 21:47:19> mpoaChannDown: ch<0> null iface
9/17/2011 21:47:19> SNMP TRAP 2: link down
9/17/2011 21:47:19> SNMP TRAP 2: link down
9/17/2011 21:47:19> SNMP TRAP 2: link down
9/17/2011 21:47:19> SNMP TRAP 2: link down
9/17/2011 21:47:19> SNMP TRAP 2: link down
9/17/2011 21:47:19> SNMP TRAP 2: link down
9/17/2011 21:47:20> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560
9/17/2011 21:47:44> Last errorlog repeat 24 Times
9/17/2011 21:47:45> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560
9/17/2011 21:49:35> Last errorlog repeat 652 Times
9/17/2011 21:49:35> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560
9/17/2011 21:49:35> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560

1/1/2000 0:1:47> Last errorlog repeat 25 Times
1/1/2000 0:1:47> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560
1/1/2000 0:1:53> Last errorlog repeat 15 Times
1/1/2000 0:1:53> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560
1/1/2000 0:1:54> Last errorlog repeat 1 Times
1/1/2000 0:1:54> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560
1/1/2000 0:1:55> Last errorlog repeat 2 Times
1/1/2000 0:1:55> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560
1/1/2000 0:1:56> Last errorlog repeat 2 Times
1/1/2000 0:1:57> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560
1/1/2000 0:2:11> Last errorlog repeat 46 Times
1/1/2000 0:2:12> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560
1/1/2000 0:2:12> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560
1/1/2000 0:2:12> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560

1/1/2000 0:2:46> MPOA Link Up
1/1/2000 0:2:46> bridge only start
1/1/2000 0:2:46> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 0:2:46> Quick bridge not allow multi-channel
1/1/2000 0:2:46> bridge only stop
1/1/2000 0:2:46> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 0:2:46> Quick bridge not allow multi-channel
1/1/2000 0:2:46> bridge only stop
1/1/2000 0:2:46> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 0:2:46> Quick bridge not allow multi-channel
1/1/2000 0:2:46> bridge only stop
1/1/2000 0:2:46> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 0:2:46> Quick bridge not allow multi-channel
1/1/2000 0:2:46> bridge only stop
1/1/2000 0:2:46> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 0:2:46> Quick bridge not allow multi-channel
1/1/2000 0:2:46> bridge only stop
1/1/2000 0:2:46> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 0:2:46> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80509560
1/1/2000 0:2:48> Last errorlog repeat 3 Times
1/1/2000 0:2:48> ppp_ready: ch:80556b38, iface:8049da80
1/1/2000 0:2:48> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=80509560
1/1/2000 0:2:49> Last errorlog repeat 2 Times
1/1/2000 0:2:49> SNMP TRAP 3: link up
1/1/2000 0:2:49> Accept() fail
1/1/2000 0:2:49> Accept() fail

9/17/2011 22:56:28> SNMP TRAP 2: link down
9/17/2011 22:56:28> SNMP TRAP 2: link down
9/17/2011 22:56:28> SNMP TRAP 2: link down
9/17/2011 22:56:28> SNMP TRAP 2: link down
9/17/2011 22:56:28> netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=80509560
9/17/2011 22:57:9> Last errorlog repeat 197 Times
9/17/2011 22:57:9> MPOA Link Up
9/17/2011 22:57:9> Quick bridge not allow multi-channel
9/17/2011 22:57:9> bridge only stop
9/17/2011 22:57:9> SNMP TRAP 3: link up
9/17/2011 22:57:9> Quick bridge not allow multi-channel
9/17/2011 22:57:9> bridge only stop
9/17/2011 22:57:9> SNMP TRAP 3: link up
9/17/2011 22:57:9> Quick bridge not allow multi-channel
9/17/2011 22:57:9> bridge only stop
9/17/2011 22:57:9> SNMP TRAP 3: link up
9/17/2011 22:57:9> Quick bridge not allow multi-channel
9/17/2011 22:57:9> bridge only stop
9/17/2011 22:57:9> SNMP TRAP 3: link up
9/17/2011 22:57:9> Quick bridge not allow multi-channel
9/17/2011 22:57:9> bridge only stop
9/17/2011 22:57:9> SNMP TRAP 3: link up
9/17/2011 22:57:9> Quick bridge not allow multi-channel
9/17/2011 22:57:9> bridge only stop
9/17/2011 22:57:9> SNMP TRAP 3: link up
Время почему-то после перезагрузки сбивалось, поставил что синхронизировал с ПК

Goodwin
Сообщения: 4361
Зарегистрирован: 25 май 2011, 10:56
Страна: Россия

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение Goodwin » 19 сен 2011, 12:31

Здравтсвуйте. По вашему провайдеру сложно что-либо подсказать. Проверьте, падает ли ADSL линк при разрыве. обратитесь в support.ua@tp-link.com
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
TP-LINK Archer C7v2
Личные сообщения по техническим проблемам без сообщения на форуме не рассматриваются!

Emil
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 ноя 2011, 10:07

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение Emil » 16 ноя 2011, 10:12

Здравствуйте!
Купил в марте модем,до октября работал отлично.
В октябре начались проблемы,не открывает интернет странички,постоянный дисконет.Но при закачке с торрент сайтов,либо с сайта провайдера никаких дисконектов нет.Но стоит остановить закачку,опять ничего не открывается.
Помогите решить эту проблему.
Заранее благодарю

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение Dmitriy » 16 ноя 2011, 12:24

Emil писал(а):Здравствуйте!
Купил в марте модем,до октября работал отлично.
В октябре начались проблемы,не открывает интернет странички,постоянный дисконет.Но при закачке с торрент сайтов,либо с сайта провайдера никаких дисконектов нет.Но стоит остановить закачку,опять ничего не открывается.
Помогите решить эту проблему.
Заранее благодарю
Сбросьте настройки, перепрошейте, настройте заново.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-

Emil
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 ноя 2011, 10:07

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение Emil » 16 ноя 2011, 19:59

Прошивал техник моего провайдера прошивкой 2,03.
Пробовал другой модем,тот работает без проблем.
Никто не может понять как можно качать и не открывать страницу...
У вас были такие случаи?

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение Dmitriy » 17 ноя 2011, 12:56

Нет, у нас таких случаев не было.
Проверьте, что у Вас стоит не Connect on demand.
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-

Emil
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 ноя 2011, 10:07

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение Emil » 17 ноя 2011, 13:12

1)Где и как проверить?
2)Что должно стоять?

Dmitriy
Модератор
Модератор
Сообщения: 2716
Зарегистрирован: 19 авг 2011, 14:59
Страна: Россия
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение Dmitriy » 17 ноя 2011, 13:38

В настройках роутера (192.168.1.1)
закладка Interface Setup
PVC, где настроено PPPoE соединение и там точка должна стоят на Connect automatically, а не на Connect on Demand
Перед тем, как создать тему, посетите раздел ->ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ<-

elipsi
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 апр 2012, 19:16

Re: Разрывы связи (disconnection)

Сообщение elipsi » 04 апр 2012, 19:29

1. Hardware версия устройства - FwVer:3.12.8.31_TC3086 HwVer:T14.F7_7.0
2. Версия прошивки - 3.0.0 Build 110119 Rel.26016
3. Ваша страна - Россия
4. Название провайдера - U-tel
5. Тип подключения - PPPoE
6. Скорость по тарифу 8 мбит/с.
7. С основным компьютером по LAN с ноутбуком по wi-fi
8. Как часто происходят Обрывы - в последнее время очень часто(около 2-3 месяца, мучаюсь!) пробовал поменять прошивку, без изменений. Звонил провайдерам, они не чего не говорят, у них даже нету настройки этого мадема, носил на почту где смотрят и чинят мадемы, сказали попробывать сменить прошивку, но изменений нету, как вылетало, так и вылетает очень часто!
9. Наблюдается ли данная проблема, когда нет нагрузки - конечно!
10. Разрывы происходят непосредственно на роутере, при разрыве погасают кнопки ADSL и Internet!!!! С линией всё в порядке! Несколько раз вызывал мастера он смотрел линию ВСЁ В ПОРЯДКЕ С ЛИНИЕЙ. Даже заменил её всю на новую.
11. Наблюдается ли данная проблема при подключении без роутера? Это как?)

Лог:
4/4/2012 15:27:25> Quick bridge not allow multi-channel
4/4/2012 15:27:25> bridge only stop
4/4/2012 15:27:25> Quick bridge not allow multi-channel
4/4/2012 15:27:25> bridge only stop
4/4/2012 15:27:25> SNMP TRAP 3: link up
4/4/2012 15:27:25> Quick bridge not allow multi-channel
4/4/2012 15:27:25> bridge only stop
4/4/2012 15:27:25> SNMP TRAP 3: link up
4/4/2012 15:27:25> Quick bridge not allow multi-channel
4/4/2012 15:27:25> bridge only stop
4/4/2012 15:27:25> SNMP TRAP 3: link up
4/4/2012 15:27:25> Quick bridge not allow multi-channel
4/4/2012 15:27:25> bridge only stop
4/4/2012 15:27:25> SNMP TRAP 3: link up
4/4/2012 15:27:26> Quick bridge not allow multi-channel
4/4/2012 15:27:26> bridge only stop
4/4/2012 15:27:26> SNMP TRAP 3: link up
4/4/2012 15:27:26> Quick bridge not allow multi-channel
4/4/2012 15:27:26> bridge only stop
4/4/2012 15:27:26> SNMP TRAP 3: link up
4/4/2012 15:27:28> ppp_ready: ch:80647188, iface:8057c814
4/4/2012 15:27:28> SNMP TRAP 3: link up
4/4/2012 15:27:28> Accept() fail
4/4/2012 15:27:28> Accept() fail
:cry: :cry: :cry: :cry: :evil: :evil: :evil: :evil: :cry: :cry: :cry: :cry:

Ответить

Вернуться в «TD-W8101G»